0972 613 455
0972 613 455
Doanh nghiệp có thể lựa chọn sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài hoàn toàn hoặc thuê một vài dịch vụ đơn lẻ. Điều này tùy thuộc vào tình hình đội ngũ trong nội bộ của công ty.
Ngày nay, nhu cầu về dịch vụ marketing thuê ngoài đang ngày càng tăng, bởi những lợi ích to lớn mà giải pháp này mang lại. Vậy bạn có biết, làm sao để thuê được đơn vị làm dịch vụ tốt cho doanh nghiệp của mình?
Hầu như mọi đơn vị kinh doanh đều cần có một chiến lược marketing tốt, đặc biệt là trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay. Tuy nhiên, xã hội của chúng ta đang phát triển cực kỳ nhanh chóng. Các công cụ, phương tiện truyền thông cũng không ngừng thay đổi khiến việc tiếp cận tới khách hàng tiềm năng cũng cần những thay đổi phù hợp:
Trong tình hình đó, lợi thế rõ ràng của việc sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài là họ sẽ chủ động tiếp cận với các kiến thức, kỹ thuật mới. Họ sẽ là người tìm hiểu luật chơi mới và chủ động đi thích ứng.
Còn doanh nghiệp, bạn chỉ cần tập trung vào điều hành phần còn lại trong nội bộ công ty.
Khi thực sự cần một dịch vụ marketing thuê ngoài, việc tìm được một đơn vị hiệu quả là điều khiến bạn trăn trở. Giải pháp nào giúp việc tìm kiếm dịch vụ này đơn giản hơn?
Chúng tôi đưa ra cho bạn 9 câu hỏi gợi ý dưới đây. Hãy trao đổi chân thành và kỹ càng với bên dịch vụ để biết đây có phải là đơn vị phù hợp cho doanh nghiệp của bạn:
Họ đo lường những chỉ số mục tiêu (KPI) nào? Hãy chắc chắn rằng dịch vụ marketing thuê ngoài của bạn có một hệ thống đo lường KPI linh hoạt. Đặc biệt, nếu họ hỏi mục tiêu tiếp thị của bạn là gì, đó có thể là một đơn vị dịch vụ tốt.
Họ có kinh nghiệm không? Hãy tìm hiểu xem họ đã làm việc này trong bao lâu. Hãy nghiên cứu trang giới thiệu của họ và đặt thêm những câu hỏi, nếu bạn còn thắc mắc. Bạn cũng có thể yêu cầu xem các dự án điển hình, chứng minh khả năng của đơn vị dịch vụ này.
Họ xử lý báo cáo như thế nào? Tần suất họ báo cáo tiến độ (hàng tháng, hàng quý, v.v.)? Mẫu báo cáo? Những gì được báo cáo có làm thỏa mãn bạn? Nếu chưa như ý, bạn có thể trao đổi với họ. Những đơn vị khác nhau sẽ có yêu cầu về bản báo cáo không giống nhau. Điều này kỳ thực không quá đáng ngại. Bạn hoàn toàn có thể đạt được điều mình muốn khi hai bên cùng trao đổi và thỏa thuận.
Mức ROI bạn có thể mong đợi? Lợi tức đầu tư dự kiến (Return On Investment – ROI) là điều rất quan trọng trong một chiến dịch marketing. Bạn không nên quên câu hỏi này. Tùy theo yêu cầu của bạn, đơn vị dịch vụ marketing thuê ngoài sẽ có những nghiên cứu và trao đổi để đưa ra một chiến lược càng cụ thể.
roi là gì
Họ có một danh mục khách hàng và câu chuyện thành công? Những dự án thành công điển hình luôn là một căn cứ để bạn đưa ra quyết định. Bạn có thể hỏi thêm về phản hồi của khách hàng trong quá khứ?
Họ có thuê ngoài không? Đội ngũ của họ có thể tự làm tất cả mọi việc hay có đội thuê ngoài. Nếu họ có thuê ngoài, đội ngũ đó có trình độ thế nào?
Chuyên môn của họ là gì? Một số dịch vụ marketing thuê ngoài tập trung vào SEO, trong khi những người khác chuyên về PPC, tiếp thị truyền thông xã hội hoặc nội dung (content marketing).
Họ có sẵn sàng cho những cuộc họp? Có thể họp với họ khi nào và làm thế nào linh hoạt là lịch trình của họ?
Các điều khoản hợp đồng là gì? Thời hạn hợp đồng là bao lâu? Thanh toán như thế nào? Họ sẽ giao gì cho bạn? Điều kiện gia hạn và / hoặc hủy bỏ?
Làm marketing không phải là công việc đơn giản. Xu hướng marketing luôn liên tục phát triển, đa dạng, đa hướng và phức tạp. Ngày nay, khi marketing trở nên vai trò quan trọng với sự phát triển và thành công của doanh nghiệp, dịch vụ marketing thuê ngoài đã ngày càng trở nên cần thiết.
Với một đơn vị dịch vụ marketing thuê ngoài tốt, bạn có thể vượt một bước dài trước đối thủ của bạn. Bởi vậy, hãy thận trọng trong việc tìm kiếm và tin tưởng, hợp tác với đội ngũ mà bạn đã chọn.
